Conditions générales d’utilisation

Objet

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation régissent l'accès et l'utilisation de l'application My Family Care, éditée par Julien Lutun, éditeur personne physique, contact : contact@myfamilycare.fr.

L'app permet à un foyer de centraliser, entre les membres d'une même famille, le suivi de rendez-vous, de rappels de santé basés sur les recommandations publiques de la Haute Autorité de Santé (HAS), un répertoire de soignants, des notes partagées, et la synchronisation optionnelle avec Google Agenda ou Outlook.

En créant un compte ou en utilisant l'app, vous acceptez sans réserve les présentes CGU.

Accès au service

La création d'un compte est réservée aux personnes âgées d'au moins 16 ans, via connexion Google.

Vous garantissez que les informations que vous saisissez concernant d'autres membres de votre famille (y compris des enfants mineurs) le sont dans le cadre légitime de l'organisation de votre foyer, et que vous disposez de l'autorité ou de l'accord nécessaire pour le faire.

Un compte est strictement personnel. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants de connexion Google.

Description du service

Le premier utilisateur crée un espace « famille » et en devient administrateur. Tout adulte de la famille disposant d'un compte peut inviter d'autres personnes et ajouter des membres sans compte (par exemple des enfants). L'administrateur peut retirer un autre adulte de la famille et confier son rôle à un autre adulte. Le nombre de membres, avec ou sans compte, est limité à 4 dans l'offre gratuite et à 10 dans l'offre Premium ; le répertoire de soignants est limité à 20 dans l'offre gratuite.

L'app affiche des rappels basés sur les recommandations de la Haute Autorité de Santé ainsi que, en Premium, des rappels personnalisés.

Vous pouvez connecter Google Agenda et/ou Outlook : l'app importe alors, en lecture seule, les événements dont le titre correspond à un mot-clé médical. Le nombre d'agendas connectés est plafonné par famille (voir ci-dessous), et le statut de connexion de chaque agenda est visible par tous les adultes de la famille.

Vous pouvez renseigner un répertoire de soignants et rédiger des notes partagées (Post-it), modifiables et supprimables par n'importe quel adulte de la famille sans restriction d'auteur ; en Premium, chaque note peut être marquée « privée », elle n'est alors visible que par son auteur. Vous êtes seul responsable du contenu que vous y ajoutez.

Offre gratuite et offre Premium

Gratuit : jusqu'à 4 membres, 20 soignants, 2 agendas connectés pour l'ensemble de la famille (Google ou Outlook).

Premium : jusqu'à 10 membres, nombre de soignants non limité, photos de profil, création, duplication et personnalisation des suivis de santé, 4 agendas connectés pour l'ensemble de la famille (Google ou Outlook), et confidentialité entre membres (masquer aux autres adultes de la famille ses rendez-vous, ses suivis, ses post-it, le profil d'un membre ou les rendez-vous importés d'un agenda).

Un abonnement Premium s'applique à toute la famille. Il peut être souscrit par n'importe quel membre disposant d'un compte, administrateur ou non.

Premium est proposé à 2,99 € par mois ou 24,99 € par an, soit environ 30 % d'économie sur l'abonnement annuel. Les prix sont indiqués toutes taxes comprises et facturés par Google Play.

À la fin de l'abonnement, les fonctions Premium cessent : les éléments que vous aviez masqués aux autres membres redeviennent visibles par eux. Vous en êtes averti dans l'application une semaine avant l'échéance, avec la date exacte.

Si le membre qui paie l'abonnement quitte la famille, celle-ci conserve Premium jusqu'à la fin de la période qu'il a déjà payée, sans renouvellement. Un autre adulte de la famille peut souscrire à son tour pour prendre le relais. Chaque abonnement est rattaché au compte Google Play qui l'a souscrit et facturé séparément : si deux adultes paient en même temps, il revient au premier de résilier le sien, ce que l'application lui signale.

Lorsqu'une famille de plus de 4 membres repasse en offre gratuite, les membres au-delà du quatrième, dans l'ordre de leur arrivée dans la famille (l'administrateur restant toujours actif), passent en lecture seule : leurs données sont conservées et restent consultables, mais ne peuvent plus être modifiées et ne donnent plus lieu à aucune notification. Un adulte en lecture seule consulte l'application sans pouvoir la modifier ; il conserve la possibilité de quitter la famille et celle de souscrire Premium. Tout redevient modifiable dès que la famille repasse en Premium. Les 2 agendas conservés sont ceux de l'administrateur d'abord, puis ceux des adultes dans l'ordre de leur arrivée.

Avertissement important — usage non médical

My Family Care est un outil d'organisation et de mémoire familiale. Ce n'est ni un dispositif médical, ni un service de téléconsultation, ni un avis médical.

Les rappels affichés reprennent des recommandations générales de santé publique et n'ont aucune valeur de diagnostic, de prescription ou de conseil médical personnalisé. Ils ne remplacent en aucun cas l'avis d'un professionnel de santé.

L'éditeur ne saurait être tenu responsable d'une décision de santé prise sur la seule base des informations affichées dans l'app.

Contenu utilisateur

Vous êtes seul responsable des informations que vous saisissez (fiches de membres, notes sur des soignants, post-it, rappels personnalisés) et vous engagez à ne pas y insérer de contenu illicite ou de données personnelles concernant un tiers sans son accord.

Abonnement Premium

L'offre Premium est proposée aux tarifs indiqués ci-dessus (2,99 € par mois ou 24,99 € par an). Une première souscription peut bénéficier d'une période d'essai gratuite de 7 jours, lorsque Google Play la propose ; elle est alors indiquée avant l'achat.

L'abonnement est facturé et géré intégralement via Google Play Facturation. Nous ne recevons ni ne stockons aucune donnée bancaire.

Sauf résiliation au moins 24 heures avant la fin de la période en cours, l'abonnement se renouvelle automatiquement. Vous pouvez résilier à tout moment depuis les paramètres de votre compte Google Play ; la résiliation prend effet à la fin de la période en cours.

Suppression de compte

Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis l'onglet Profil, rubrique « À propos ». Cette suppression est définitive et entraîne l'effacement de vos données conformément à la politique de confidentialité.

La suppression du compte n'arrête pas un abonnement Premium en cours : il doit être résilié depuis Google Play, par le compte Google qui l'a souscrit.

Responsabilité

L'app est fournie « en l'état ». Dans les limites permises par la loi, l'éditeur ne pourra être tenu responsable des dommages indirects résultant de l'utilisation de l'app, ni des conséquences d'une décision de santé prise sur la base des informations qu'elle affiche, ni d'une indisponibilité des services tiers dont elle dépend.

Droit applicable

Les présentes CGU sont soumises au droit français. Tout consommateur peut recourir à un médiateur de la consommation en cas de litige non résolu à l'amiable.

Modification des présentes conditions

Ces conditions peuvent être modifiées pour suivre les évolutions de l'application ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour figure en tête du document. En cas de changement substantiel, vous en serez informé dans l'application ; la poursuite de l'utilisation vaut acceptation de la nouvelle version.

Contact

contact@myfamilycare.fr